Casos de uso
Triaje automático de incidencias que no adivina
Las incidencias nuevas se leen, etiquetan, deduplican y encaminan en cuanto llegan; y cuando el agente necesita más datos, los pide en abierto.
El backlog deja de ser una cola que nadie abre
El triaje es el trabajo que más rápido se degrada cuando nadie tiene tiempo: una incidencia pasa una semana ahí, quien la reportó se calla y el contexto desaparece. developerz.ai lee cada incidencia contra la política de tu maintainer.yml, aplica tus etiquetas, enlaza posibles duplicados, pide la reproducción que falta y la entrega a tus agentes IA o te la escala. Nada se decide en silencio: cada paso es una entrada de auditoría que puedes leer.
Etiquetada al llegar
Tu propia taxonomía de etiquetas, aplicada de forma consistente en el momento en que se abre la incidencia, no en la siguiente reunión de triaje.
Quien reporta recibe respuesta
Falta la versión, falta la reproducción, faltan los logs: el agente los pide en el propio hilo.
Solo ves lo que te necesita
Las señales de seguridad, de licencias y de tono hostil detienen el ciclo y se escalan a una persona en vez de responderlas un bot.
Dónde se detiene y te pregunta
Por debajo de tu umbral de confianza, decides tú
Cuando su lectura de una incidencia queda por debajo de triage.confidence_threshold (0.6 salvo que lo cambies), te la escala en lugar de actuar a ciegas; por defecto, ese traspaso llega en tu resumen semanal y no como un correo inmediato. A un informe de error al que le faltan datos se le piden una vez, y otra más nombrando exactamente lo que sigue faltando; después la incidencia se cierra como no planificada, y una respuesta con los datos la reabre. Se cierra también una pregunta que su respuesta resuelve y, con la deduplicación activada, un duplicado que puede enlazar al original. Las cuestiones de seguridad, licencias y CLA siempre llegan a ti; los hilos hostiles y las menciones directas a un maintainer también, salvo que los quites de escalate.always. Solo considera una incidencia fuera de alcance cuando coincide con una línea que escribiste en triage.non_goals, y en ese caso comenta en lugar de cerrarla.
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Ver el ciclo completo
El triaje es el primer paso de un ciclo más largo: cualificar, entregar a tus agentes IA, acompañar el PR hasta verde y publicar.
Cómo funciona
Publica más. Mantén menos.
Creemos que el software se va a escribir más rápido de lo que cualquier equipo puede revisar. Trae tus repositorios, tus servidores y tus claves. Nosotros ponemos la organización que sigue el ritmo.
developerz-bot Mapeé esto a session.ts y a dos tests de integración.